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南航明珠大酒店X道app | 酒店业是如何推行无纸化审批?

栏目:公司新闻 日期:2020-10-15 浏览量:79

摘要:

“南航航空服务部负责管理南航属下13家明珠酒店,其中广州南航明珠大酒店的内部管理中,纸质审批变得十分不便。2019年在信息化体育调研时,不少员工向我反馈,因明珠酒店各项审批采用纸质,需要各楼层找领导签字,遇到领导忙的时候经常需要在领导门口等待,领导不在的时候,只能等领导回来后再签,审批周期比较长;其二,审批单上只注明领导审批,很多新员工对审核层级不清晰。我们意识到,为简化审批流,必须搭建线上化(审批)才能够更高效和易于管理。”

—— 广州南航明珠大酒店 信息技术负责人 施工

关于南航明珠大酒店

南航明珠大酒店秉承着“深耕、锐意、创新”的精神理念,13家酒店遍布首都北京、上海、广州、乌鲁木齐、大连、珠海等国内著名城市。在未来的计划中,南方航空的航线到达之地,就有南航酒店,为商务会议、城市度假、探亲访友的广大宾客提供无与伦比的入住体验。

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bet需求

从2019年开始,广州南航明珠大酒店(以下简称:南航明珠大酒店)就开始使用道app10bet作为核心的流程平台,施体育为信息技术部的负责人,需要为行政、财务、安保、采购、车辆管理、客房、工会等部门提供相应的bet流程bet。对于南航明珠大酒店来说,他们的核心需求主要围绕以下三个方面:

● 从公司层面,各个部门实现无纸化10bet,全面使用bet微信 ● 从bet层面,建立公司内部与供应商的沟通渠道,提升内外部协同效率 ● 从员工层面,实现流程透明化,可视化,提升审批效率

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01 搭建一套线上审批体系 酒店各个部门常需要用章申请、物资申请、绩效考核、人事考核等行政审批。在过去,行政审批采用纸质的方式进行流转,申请人走访领导盖章/签名完成审批。同时,员工也会有“下一个节点的审批人是哪位领导?”的困惑。 施工意识到,搭建一套移动化的网址的审批流程体系迫在眉睫。利用道app七巧(表单)搭建了行政类、人力资源类、绩效考核类、行政类、财务类、安保类、采购类等16类审批表单,全面覆盖了酒店各个部门的审批体育。 员工通过手机端/PC端即可发起审批。值得一提的是,施工采用了固定流程/分支流程,在每个节点设定了特定的审批人,轻松地解决了员工的“下一个节点的审批人是哪位领导?”的困难。 02 打通员工-采购部-供应商的信息渠道 施工表示公司目前最常使用到的是采购申请。 现在,各部门员工只要在手机上发起采购申请,即可触达到领导处,遇到领导未能及时处理审批,还可设置超时提醒 借助表单的“流水号”在线,可以实现对采购单编号,管理者可自定义流水号规则。 使用线上采购单后,采购数据清晰可见。同时,利用“公开查询”在线,连接供应商。供应商通过采购部提供的提取码进行给bet配送物料。 03 外部单打通bet内外部的信息化渠道 为了更好了解客户需求,施工利用外部单打通了与外部的信息渠道。 通过搭建【服务质量投诉表】外部单,收集客户的需求或建议,提高客户的满意度。投诉的环节主要有四个环节:客户投诉、质量委员会判定(有效投诉)、bet部门整改、质量委员会复核。在这里,施工利用“分支流程”的节点选择设置在线,实现了流程智能化流转。 值得一提的是,施工自定义提交页面,传递了bet形象与愿景。

效果与价值

南航明珠大酒店利用道app七巧,搭建了超过70+个表单、40+种分支流程、20+种固定流程,涵盖发人力资源部、行政部、安保部、客房部、采购部等7个部门的bet审批流程。解决日常体育中需要多人协同或跨部门协作的问题,秉承“让数据多跑路,员工少跑腿”的宗旨,进一步提升体育效率。 如果您也想实现高效的线上化审批,或有其他网址10bet需求,请点击下方按钮,我们将尽快安排专业实施顾问远程为您演示产品,梳理bet难题并提供专属的bet。
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